Kontak Customer Service
IDEMU selalu berupaya untuk mengedepankan kepuasan pelanggan, dengan hadirnya layanan customer service yang handal serta professional dan selalu siap membantu pelanggan untuk bertransaksi berbagai produk dan layanan yang tersedia di IDEMU.
Hubungi customer service IDEMU melalui kanal berikut :
| KANAL/SALURAN | KONTAK | HARI OPERASIONAL | JAM OPERASIONAL |
| 0811 1023 703 | Senin – Minggu | 09.00 – 21.00 | |
| CUSTOMER SERVICE I | 0812 8766 5433 | Senin – Jumat | 09.00 – 18.00 |
| Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional | Off | ||
| CUSTOMER SERVICE II | 0821 2326 3470 | Senin – Jumat | 09.00 – 18.00 |
| Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional | Off | ||
| cs.idemu@idemu.com | Senin – Jumat | 09.00 – 18.00 | |
| Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional | Off |
Akun Marketplace IDEMU
| MARKETPLACE/PLATFORM | NAMA AKUN |
| Shopee | IDEMU by VIVERE |
| Tokopedia | IDEMU by VIVERE |
| Blibli | IDEMU by VIVERE |
| Kisah Ruang | IDEMU by VIVERE |
| Mitra Rumah | IDEMU |